1. Introduction

L'accès et l'utilisation du site www.vaporfy.ma impliquent l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ce site a pour vocation de présenter et de proposer à la vente des produits de vapotage, dans le respect de la réglementation marocaine en vigueur.

L'utilisateur certifie être majeur (+18 ans) et posséder la capacité légale pour naviguer sur ce site et effectuer des achats. L'accès au site peut être suspendu temporairement pour maintenance ou en cas de problèmes techniques indépendants de notre volonté.

Vaporfy se réserve le droit de refuser l'accès au site à toute personne ne respectant pas les présentes conditions. Par ailleurs, certains produits peuvent être interdits à la vente selon la législation en vigueur dans certains pays. Il appartient à l'utilisateur de vérifier la conformité des produits dans son pays de résidence.

2. L'acheteur

L'acheteur s'engage à être âgé d'au moins 18 ans et à posséder la capacité juridique requise pour effectuer une commande sur le site. Il doit veiller à ce que ses informations personnelles dans la section "mon compte" soient exactes et complètes, y compris son code d'accès et son numéro de téléphone. En cas d'erreur ou d'informations manquantes, le vendeur ne pourra être tenu responsable d'une impossibilité de livraison. De plus, le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande si un doute sur la bonne foi de l'acheteur se présente.

3. Tarification

Les prix des produits sont exprimés en dirhams marocains, toutes taxes comprises, et ne tiennent pas compte des frais de traitement et d’expédition. Ces derniers sont ajoutés en supplément. Les paiements pour toutes les ventes doivent être effectués en dirhams, peu importe le lieu où la commande est passée. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Les produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter des différences mineures avec les articles livrés. Vaporfy ne saurait être tenu responsable en cas de différence mineure entre la photo et le produit livré.

5. La commande

Pour effectuer la première commande, l'acheteur doit créer un compte en ligne en fournissant ses informations personnelles et veiller à leur mise à jour régulière. En validant sa commande, l'acheteur accepte le prix et les caractéristiques des produits tels qu'ils apparaissent sur le site www.vaporfy.ma. L'acheteur confirme également avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente sans aucune réserve.

6. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité de chaque produit est indiquée sur sa page de présentation. Si un produit venait à être en rupture de stock après la validation de votre commande, nous vous en informerons par email ou téléphone.

7. Paiement

Pour valider votre commande, vous pouvez choisir entre le paiement à la livraison ou le paiement en ligne via CMI.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées par un transporteur partenaire. Vaporfy ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison causé par l’indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

9. Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent la préparation, l’emballage des produits, ainsi que les frais d’envoi. Vaporfy veille à proposer des tarifs parmi les plus avantageux du marché.

10. Droit de rétractation

Vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et obtenir un remboursement complet. Les frais de retour sont à votre charge.

11. Protection des données personnelles

Vaporfy s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Elles ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les conditions générales de vente sont régies par la législation en vigueur au Maroc.

13. Coordonnées

Pour toute question ou demande d'information, notre service client est à votre écoute :